城市级ICOC智能集中运营解决方案
作者:小编
更新时间:2022-08-03
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智能世界的发展,深刻改变人类社会工作与生活的方方面面
通过数字化建设智能集中运营智慧社区,是解决传统物业转型的关键诉求
建设目标—机器人替代人进行社区\物业管理和服务
利用物联网、大数据、AI机器人打造一个由“智能前端机器人+边缘计算+ICOC(人工+智能服务机器人)”组成的“端、边、云”协同的泛在机器人系统,通过数据和AI持续提升ICOC机器人系统的能力。实现物联社区全连接、社区资源整合、集中智能分配、统一管理、智能运维最终实现降低运营成本、提升服务质量、提高收益,完成社区管理的可持续发展。
ICOC社区解决方案:数字化赋能社区生态
智慧社区采用“1+4+9+N”的整体架构,建立以1个智慧社区AI大脑、4个核心平台(ICOC、数据驾驶舱、物业+APP、1号社区APP)、融合9项基本业务模块,拓展N个业务系统的数字社区整体解决方案。快速建立社区“管理+服务”的智慧体系,赋能物业数字化转型和智能化运营。
AI社区大脑:ICOC内核,五大类机器人系统
满足社区场景应用的算法、智能语音以及基于社区大数据同时与社区物业管理、客服深度融合的知识图谱组成社区
ICOC部署架构:体验、性能、成本最优
连接物业公司所有工作岗位(物业+APP、AR眼镜)
本地PC端、可视化前端+智能眼镜、智能终端、物业+APP,多方式赋能前端移动岗位,“智能化+信息化+集约化”助推物业”标准化”服务管理
以区域为中心,连接区域内的设备、系统及服务(包括零壹及第三方系统)
ICOC平台:全可视、可管、可控,集中指挥调度,赋能物业多个岗位